A pesar de nuestros constantes esfuerzos por mantener actualizado el stock online su pedido puede sufrir una falta de stock en algún producto solicitado.

Para resolver este tipo de inconveniente se realiza lo siguiente:

ANULACIÓN DE COMPRA Y DEVOLUCIÓN TOTAL DE DINERO.

Si su pedido fue realizado por tarjeta de crédito, sólo con la confirmación de anulación del pedido se realizarán las gestiones para la anulación del cobro. Si su pago fue realizado por débito o transferencia bancaria requerimos sus datos personales y de cuenta corriente para gestionar dicha transferencia bancaria. El tiempo estimado para la devolución del dinero es de 2 a 10 días hábiles a contar del envío de datos de transferencia.

Una vez detectado la falta de stock intentaremos comunicarnos para informarte de la situación por mail y por teléfono. Si al cabo de 3 días hábiles no hemos recibido información respecto al problema suscitado, se entenderá como que se ha elegido la opción de anulación del pedido.